Objeto Olvidado en Tienda

En caso de Objeto Olvidado.

Cuando el cliente nos confirmar que olvido un objeto en alguna de las tiendas de Shasa se realiza los siguientes pasos:

1.- Obtener características del objeto olvidado

2.- Identificar la tienda en donde se olvido

3.-Nos comunicamos con la tienda involucrada,  para validar la existencia del objeto en la tienda.

4.-Si el objeto se encuentra en la tienda, se le confirmar al personal que lo mantenga en resguardo y se le informa al cliente para que pueda acudir (al personal de tienda se le proporciona el nombre del cliente)

5.- Si el objeto no se identifica en la tienda, se le confirma al cliente que lamentablemente el objeto olvidado no es identificado en la tienda proporcionada